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個人隱私權保護方針

個資保護方針

株式會社PYURU(以下稱本公司)將以下內容,視為本公司業務的基礎及企業社會責任。
「尊重關於個人訊息(以下簡稱「個資」)的價值,隨時進行適當管理及完整保護以保護個資」
本公司董事及員工將遵循基本方針,以確實執行並同心協力適切保護顧客個資。

基本方針

關於個人資訊的取得、使用以及提供

  1. 本公司在經營郵購銷售事業獲取的個資,將明定使用目的,在獲得同意的必要範圍內取得適當的個資,並在使用目的範圍內適當使用;
  2. 本公司對個資,不會使用在超過顧客同意使用目的,及法令、規範所定例外範圍,並且也不會公開及提供給第三者。
  3. 本公司在使用目的範圍內,將包含個資的資料外包時,會與外包商簽約,且要求外包商需有與本公司同等適當的管理,並加以監督。

和顧客的電話談話內容,為正確把握內容及加強服務品質,將對所有通話進行錄音。

執行安全保護措施

本公司對於所有保管的個資,為確保正確性及安全,以及預防、更正違法連結、遺失、破壞、竄改、洩漏等,會完善公司內部章程,並採取必要、適當的措施。

遵守法令、規範

本公司遵守「關於個資保護管理系統的要求事項(JISQ15001)」、「其他個資相關法令」「其他規範」,致力保護個資。

組織活動

本公司基於保護個資,制定公司內部管理系統,整頓組織體制,並要求董事及員工貫徹執行。

持續改善管理系統

本公司為妥善管理保管個資,隨時掌握最新的法令、規範,並持續維持、改訂、改善公司的內部管理系統。

申訴、討論、公開、訂正、刪除個資

本公司尊重每位顧客對於個資內容的權利。關於個資的申訴、討論,及顧客本人若希望公開、訂正、刪除個資時,請隨時聯絡本公司負責窗口,本公司將在合理期間及妥善範圍內盡速因應。

訂定日 2019年6月21日
株式會社PYURU
代表取締役 井上 一郎

關於顧客個資處理方式

個資使用目的

  1. 本公司因業務需取得個資時,將明定使用目的,在獲得同意範圍中適當使用,絕不作於目的外使用。
  2. 直接以紙本方式外,獲得的個資使用目的
    個資種類 使用目的
    以電話、傳真、明信片方式下訂的訊息
    • 商品的寄送及登錄訂購的記錄
    • 以DM方式通知商品、促銷及各項活動
    • 充實、改善服務內容及開發新商品
    • 如何因應顧客查詢
    確認電話通話記錄資訊
    • 確認訂單內容及提升客服服務品質
    • 確認查詢內容
  3. 公開特定個資的使用目的
    個資種類 使用目的
    顧客的個資
    • 商品的寄送及登錄訂購的記錄
    • 以DM方式通知商品、促銷及各項活動
    • 如何因應顧客查詢
    採購等往來客戶的個資
    • 洽商及業務上的各項聯絡、收發訂單、請款付款業務
    應徵工作者的個資
    • 提供、聯絡招募資訊及工作錄取等業務內容
    員工的個資(包含離職者)
    • 員工的雇用管理(薪資、稅務管理、健康管理、年金、保險管理及聯絡等)、產品功能的評估

對於獲取個資內容的任意性

本公司所取得的個資內容,均屬任意性質,如無法取得必要項目訊息,有可能無法接受本公司的服務。

個資的公開、訂正、刪除等

對於個資,本公司尊重個人權利,當本人要求對個人訊息做公開、訂正、刪除時將盡速對應。此外,如公開訊息有誤,對於訂正其訊息內容也採同樣因應方式。

如要洽詢訊息公開等問題
請洽以下「個資相關查詢」。
詢問公開資訊等細節的方法
您可以以電話、電子信件、書面等方式聯絡,在收到您的訊息後我們會馬上回覆。
(請在本公司規定的文件上,填入所需項目後提出。)
確認是否為本人
在您查詢時為確認為本人,我們會詢問您的姓名及相關資料。
如有需要,將請您提供駕照等證件影本。
請求公開等所需手續費
要求公開個資時不需手續費。
對於顧客公開等要求的回答方式
原則上以書面方式回答。

關於對第三者公開、提供個資

本公司保管的個資,除以下情形,不會公開及提供給第三者。

  • 法令規定
  • 可能威脅到本人以及大眾的生命、健康、財產時。
  • 明確獲得本人同意時

委託

本公司為寄送管理稅務及營運管理所需的聯絡文件時,會將個資委託外包公司處理。本公司決定外包公司時,會依本公司規定標準決定,並適當管理及監督。

個資相關疑問聯絡單位

如有個資相關疑問請洽這裡。

郵遞區號819-1111 福岡縣系島市泊723-1
株式會社PYURU 個人資訊保護管理者
電話 +81-(0)92-321-3700 
傳真 +81-(0)92-321-3322
E-mail: sastty@sastty.com

關於認定個資保護團體

本公司為「個資保護法」認證的個資保護團體,並以參與事業公司登記於一般財團法人日本資訊經濟社會推進協會。
該協會接受有關本公司在處理個資方面的申訴、諮詢。

聯絡我們

認定個人資料保護團體:
一般財團法人日本資訊經濟社會推進協會
如欲申訴請聯繫我們:
諮詢申訴個資保護
地址:郵遞區號106-0032
東京都港區六本木1-9-9
六本木第一大樓内
電話:+81-(0)120-700-779

這裡不可聯絡本公司商品及服務相關問題。