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よくある質問

「納品までどれくらい時間がかかるの?」「化粧品の知識は必要?」等、お客様よりよく頂くご質問にお応えしております。

【Q1】製品ができるまでどの位の日数がかかりますか?

【A1】新製品の場合は処方が決定した後、容器やラベルの手配等を行います。初回の打ち合わせから製品完成まで約1ヶ月半〜2ヶ月程度を目安にご検討下さい。お急ぎの場合もご提案致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

【Q2】リピート注文はできるの?どの位の日数でできるの?

【A2】リピート注文の場合、ラベルや印刷ボトル、箱の資材が揃っている場合は、お客様のご希望に添った対応をさせて頂きます。資材からご注文の場合は、1ヶ月程かかってしまいます。あらかじめご了承下さい。

【Q3】少量でもつくれますか?

【A3】大丈夫です。基本は500本からお作り頂けます。500本以内の対応も可能です。初期投資もおさえられます。アイテムによっては最低数量が決まっている場合もございますので、一度ご確認下さい。

【Q4】個人でも対応頂けますか?

【A4】個人のお客様にもたくさんお作り頂いております。安心してご相談下さい。

【Q5】福岡に住んでいないんですが、対応してもらえますか?

【A5】可能です。電話、FAX、メール、必要に応じて直接営業担当よりご連絡させて頂きます。詳細な打ち合わせが必要な場合は、お伺い致します。

【Q6】打ち合わせに何を用意したら良い?

【A6】ご希望の商品テイストを知る上で、目標となる商品見本(市販品も可)等、あればお持ち頂けると助かります。 参考として、弊社ブランドをお使い頂き、ベースとしてご検討頂く事も可能です。ベース商材をご希望の場合は、ご準備させて頂きます。

【Q7】化粧品に詳しくなくても自分好みの化粧水ってできますか?

【A7】弊社では企画から商品開発、製造までを一貫して行っております。お客様のイメージに応じた試作品をお作りし、ひとつひとつの原料について説明致します。お気軽にご相談下さい。

【Q8】取り扱い品目はどんなものですか?

【A8】基礎化粧品、ファンデーション、栄養補助食品等がございます。

【Q9】茶畑を持っています。うちのお茶を使って化粧品はつくれる?

【A9】お客様の茶葉を当社にて、化粧品原料に抽出致し(有料)、化粧品の配合基準に適合しているかの確認後、試作品をお作り致します。 当社では、植物等のエキス・抽出液・温泉水・水等の実績がございます。お気軽にご相談下さい。

【Q10】試作品は頂けますか?送ってもらえますか?

【A10】通常無料でご提供致します。但し、数量等で、当社規定を超えた場合に限り有償とさせて頂く場合もございます。宅急便等での発送も可能です。

【Q11】どのような容器を使うのですか?

【A11】商品にあわせてボトルサンプルをご提案致します。ボトルに印刷する場合は、最低数量1,000本からお願いしています。ボトルを着色する場合は、最低数量3,000本からでお願いしております。着色の場合は、日数も2ヶ月程必要です。まずはご相談下さい。

【Q12】ボトル印刷の他にはどんな方法があるの?

【A12】ラベル印刷の方法もございます。少量の場合は最適です。耐水加工も出来ますので、シャンプーボトル等のご使用も可能です。

【Q13】デザインが苦手なんだけど…

【A13】簡単なイメージを頂ければ、弊社で行う事も可能です。デザイナーをご紹介することも可能です。その他デザインや専用ロゴ等がある場合は、そちらをご用意下さい。

【Q14】配送方法について教えて下さい。

【A14】お客様のご指定される運送方法で対応させて頂きます。ご指定のない場合は弊社契約の運送会社からお届けします。

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